OBOWIĄZUJĄCY OD 01.07.2018 R
Postanowienia ogólne
1) Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem) określa szczegółowe warunki umów najmu samochodów zawieranych przez RentCars24.com.pl Wypożyczalnia samochodów Monika Margańska-Wilk, ul. Sokołowska 57, 36-100 Kolbuszowa Dolna, NIP: 8141611885, w ramach Wypożyczalni Samochodów w każdy sposób. Regulamin stosuje się do wszystkich w/w umów najmu zawartych od dnia 01-07-2018 r., chyba, że umowa stanowi inaczej. W razie sprzeczności umowy najmu a Regulaminu strony związane są umową najmu.
2) Najemcą samochodu i osobą uprawnioną do kierowania może zostać:
- a) osoba fizyczna, która spełnia łącznie następujące warunki:
– ukończyła 21 lat, posiadająca stałe miejsce zamieszkania i stałe zatrudnienie, i
– posiada ważny dowód osobisty/paszport oraz prawo jazdy.
– przedstawi Wynajmującemu kartę kredytową, o okresie ważności dłuższym niż 3 miesiące od zakończenia okresu najmu samochodu
– jest wpisana do CEIDG – jeżeli zawiera umowę najmu w zakresie swojej działalności gospodarczej
b)osoba prawna (lub jednostka organizacyjna o której mowa w art. 331KC), której reprezentant zawierający umowę najmu w imieniu tej osoby :
– przedstawi informację odpowiadającą aktualnemu odpisowi z Rejestru Przedsiębiorców oraz inny dowód swojego umocowania do zawarcia umowy najmu (np. pełnomocnictwo)- jeżeli umocowanie to nie wynika z odpisu KRS
– przedstawi ważny dowód osobisty/paszport oraz prawo jazdy oraz inny dowód swojego umocowania do zawarcia umowy najmu do kierowania pojazdem upoważnione są osoby wymienione w umowie.
3) Najemca, który jest konsumentem, wyraża zgodę na zasięgnięcie przez Wynajmującego informacji dotyczących wiarygodności płatniczej Najemcy w biurach informacji gospodarczej działających na podstawie przepisów ustawy z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych. Wynajmujący zastrzega prawo odmowy zawarcia umowy najmu, jeżeli przed zawarciem umowy najmu biuro informacji gospodarczej udostępni Wynajmującemu negatywne informacje dotyczące wiarygodności płatniczej Najemcy albo natychmiastowego wypowiedzenia umowy najmu, jeżeli takie informacje zostaną udostępnione Wynajmującemu po zawarciu umowy najmu.
4) Najemca przejmuje pełną odpowiedzialność za wynajęty samochód, w tym za działania i zaniechania Użytkownika, do czasu odebrania samochodu przez Wynajmującego, na podstawie protokołu zdawczo – odbiorczego podpisanego przez Wynajmującego.
Zasady użytkowania pojazdów
1)Najemca oraz kierujący pojazdem zobowiązują się do:
a)dbałości o pojazd, w szczególności czystości wewnętrznej i zewnętrznej pojazdu,
- b) bezwzględnego przestrzegania zakazu palenia wyrobów tytoniowych wewnątrz pojazdu
c)nie użyczania pojazdu osobom trzecim
- d) parkowania pojazdu na parkingu strzeżonym-jeżeli jest to możliwe
- e) nie pozostawiania dokumentów pojazdu wewnątrz pojazdu
- f) zamykania pojazdu po jego opuszczeniu
- g) stosowania wszystkich urządzeń zabezpieczających w które pojazd jest wyposażony
- h) stosowania w pojeździe odpowiedniego rodzaju paliwa zgodnie z informacją podaną przy wlewie paliwa lub w dowodzie rejestracyjnym w rubryce P3
2)Pojazd nie może być używany:
- a) do przewożenia ładunków, z wyjątkiem bagażu osób o ciężarze i ilości określonej w dowodzie rejestracyjnym pojazdu,
- b) do uruchomienia, holowania innych pojazdów
c)niezgodnie z jego przeznaczeniem i normami eksploatacyjnymi producenta
- d) poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że najemca uzyskał pisemne pozwolenie Wynajmującego na użytkowania pojazdu poza granicami kraju
- e) przez osobę inną niż Najemca lub kierujący pojazdem, chyba że najemca uzyskał pisemne pozwolenie Wynajmującego
- f) do przewozu zwierząt, chyba że pojazd został zabezpieczony przed zabrudzeniem i zniszczeniem,
- g) do przewozu rzeczy, które mogą zabrudzić wnętrze pojazdu
- h) do przewozu osób lub rzeczy na zasadzie podnajmu
i)na terenach objętych klęską żywiołową
- j) w sposób narażający pojazd na uszkodzenie lub zniszczenie
3)Wyjazd pojazdem poza granice Rzeczypospolitej Polskiej wymaga pisemnej zgody Wynajmującego
- a) Najemca zobowiązany jest do wnikliwego zapoznania się ze stanem faktycznym pojazdu i podpisania Protokołu zdawczo odbiorczego jako załącznik do umowy.
b). Wszelkie zastrzeżenia w przedmiocie stanu faktycznego pojazdu muszą zostać zgłoszone Wynajmującemu w momencie wydania pojazdu Najemcy oraz zostać wpisane do Protokołu zdawczo odbiorczego.
c). Najemca wspólnie z Wynajmującym zobowiązany jest do skontrolowania stanu faktycznego pojazdu w momencie jego zwrotu oraz do ponownego podpisania Protokołu zdawczo odbiorczego.
Wynajem i zwrot pojazdu.
1) Wydanie pojazdu następuje w dniu i godzinie wskazanym w umowie najmu pojazdu
2) Wynajmujący wyda Najemcy pojazd sprawny technicznie, ze stanem paliwa w zbiorniku podanym w Protokole zdawczo odbiorczym jako załącznik do umowy.
3)Najemca w dniu wydania pojazdu otrzyma od wynajmującego:
- a) dokumenty pojazdu, wraz z dokumentem potwierdzającym zawarcie umowy ubezpieczenia do odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych
- b) jeden komplet kluczyków samochodowych
- c) jeden komplet pilotów/sterowników (jeżeli są) służących do uruchamiania i wyłączania urządzeń zabezpieczających pojazd
4)Najemca zobowiązuję się zwrócić pojazd Wynajmującemu kompletny, w stanie niepogorszonym,
z takim samym stanem paliwa jak przy wydaniu pojazdu potwierdzonym w Protokole zdawczo odbiorczym
5) Najemca zobowiązuje się zwrócić pojazd Wynajmującemu lub osobie upoważnionej przez wynajmującego na piśmie.
6) Jeżeli najemca zwróci Wynajmującemu pojazd brudny lub uszkodzony zobowiązany jest uczestniczyć w weryfikacji stanu pojazdu przez wynajmującego.
7) Najemca jest zobowiązany po zakończeniu najmu zwrócić pojazd w siedzibie Wynajmującego, gdzie nastąpiło wydanie pojazdu. Zwrot pojazdu w innym miejscu może nastąpić po uzgodnieniu z Wynajmującym czasu i miejsca zwrotu oraz opłaty należnej Wynajmującemu w związku z takim zwrotem.
8) Najemca zobowiązany jest do zwrócenia samochodu z taką samą ilością paliwa, jaką otrzymał przy odbiorze samochodu. W przypadku naruszenia ww. zobowiązania, Najemca zobowiązany jest do naprawienia Szkody.
9)W przypadku opóźnienia w zwrocie pojazdu, Wynajmujący uprawniony jest do natychmiastowego odbioru pojazdu (bez dodatkowego wezwania) i obciążenia Najemcę kosztami powstałymi z tego tytułu.
10).Wynajmujący ma prawo do natychmiastowego odebrania pojazdu od Najemcy i na jego koszt, jeżeli Najemca używa pojazdu z naruszeniem postanowień niniejszej umowy, przepisów prawa, zasad prawidłowego używania pojazdu.
11) W przypadku odbioru pojazdu , wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody powstałe po stronie Najemcy lub osób trzecich związanych z odbiorem pojazdu.
Awarie, uszkodzenia, kradzież samochodu
1) Jeżeli pojazd uległ awarii technicznej obowiązkiem Najemcy lub kierującego pojazdem jest zabezpieczenie pojazdu.
2) Najemca lub kierujący pojazdem zobowiązany jest natychmiast poinformować Wynajmującego o stanie technicznym pojazdu i miejsca postoju.
3) Najemca lub kierujący pojazdem nie może bez pisemnej zgody Wynajmującego naprawiać pojazdu.
4) Jeżeli pojazd uległ kradzieży, wypadkowi drogowemu lub innemu uszkodzeniu obowiązkiem Najemcy lub kierującego pojazdem jest wezwać na miejsce zdarzenia funkcjonariuszy policji.
5)Najemca lub kierujący pojazdem zobowiązany jest:
- a) uzyskać notatkę lub inny dokument sporządzony przez funkcjonariuszy policji, z którego będzie wynikać, że pojazd uległ zdarzeniom awarii, uszkodzeniu ,kradzieży.
b ) natychmiast przekazać Wynajmującemu dokument sporządzone przez funkcjonariuszy policji
- c) przekazać informacje niezbędne do dochodzenia roszczeń związanych ze zdarzeniami
, których zażąda Wynajmujący lub towarzystwo ubezpieczeń, w tym szczegółowy opis zdarzenia, dane osobowe uczestników i świadków zdarzenia
- d) zabezpieczyć pojazd
- e) ustalić dane osobowe sprawcy zdarzenia wskazanego jeżeli jest to możliwe
UBEZPIECZENIE POJAZDÓW I ODPOWIEDZIALNOŚĆ NAJEMCY
1) Samochód posiada ubezpieczenie ASSISTANCE,OC,AC ograniczające odpowiedzialność(z zastrzeżeniem postanowień niniejszego Regulaminu Najemcę(osobę kierującą pojazdem) od odpowiedzialności w przypadku kolizji i kradzieży z wyjątkiem:
a)umyślnego uszkodzenia pojazdu;
b)uszkodzenia podczas prowadzenia w stanie po spożyciu alkoholu lub w stanie nietrzeźwym, po spożyciu narkotyków lub środków psychotropowych oraz/lub bez ważnego na terytorium RP prawa jazdy;
- c) Szkody powstałej, gdy osoba kierującą była osoba nieupoważniona zgodnie z umową najmu lub Regulaminem do prowadzenia pojazdu
- d) szkody całkowitej rozliczanej w ciężar polisy AC oraz kradzieży samochodu – Najemca zostanie obciążony opłatą administracyjną za szkodę w związku ze zdarzeniem;
- e) wyjazdu samochodem poza terytorium Polski bez zgody Wynajmującego;
OPŁATY
1) W okresie najmu pojazdu Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za pojazd.
2) Jeżeli towarzystwo ubezpieczeń odmówi wypłaty odszkodowania za szkodę powstałą wskutek zdarzeń opisanych w § 17 ust. 1 umowy Najemca zobowiązuję się do zapłaty narzecz wynajmującego kwoty odpowiadającej równowartości szkody jaką poniósł Wynajmujący w związku z w/w zdarzeniami powstałymi w czasie gdy odpowiedzialność za pojazd ponosił Najemca, powstałych z winy Najemcy, kierującego pojazdem, osób trzecich lub zdarzeń losowych.
3)Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Wynajmującemu lub osobie trzeciej , jeżeli Najemca lub kierującym pojazdem nie wywiązał się z ze zobowiązania zawartego § 16 ust. 1, 2, § 17 ust. 1, § 17 ust. 2 lit a-d umowy lub zakazu opisanego w § 16 ust. 3 umowy lub awaria pojazdu powstała z przyczyny za które Najemca lub kierujący pojazdem ponosi winę.
4)Najemca zobowiązuję się do ponoszenia kar i mandatów narażonych w związku z naruszeniem przepisów prawa przez Najemcę, kierującego pojazdem lub osobę trzecią w trakcie trwania najmu pojazdu opisanego w § 1 ust. 2 niniejszej umowy oraz do ponoszenia kosztów postępowań przed sądami lub organami administracyjnymi, dotyczącymi powyższych naruszeń, oraz kosztami wskazania sprawcy wykroczenia jakimi zostanie obciążony z tego tytułu Wynajmujący.
5)Jeżeli Towarzystwo ubezpieczeń odmówi wypłaty odszkodowania za szkodę powstałą w wyniku zdarzenia drogowego lub innego uszkodzenia pojazdu, a winę za spowodowanie w/w zdarzenia ponosi osoba kierująca pojazdem inna niż wskazana § 3 niniejszej umowy lub osoba która została wcześniej zaakceptowana pisemnie przez Wynajmującego, Najemca Zobowiązuję się do naprawienia Wynajmującemu powstałej z tego tytułu szkody w całości.
6) Jeżeli Najemca przekroczy limit kilometrów wskazany w § 26 ust 1 umowy zobowiązany jest uiścić na rzecz Wynajmującego kwotę…..0.35…… netto za każdy przejechany dodatkowo kilometr.
7) Wynajmujący zobowiązuję się do ponoszenia opłat w przypadku wystąpienia okoliczności, i w wysokości, określonych w załączniku nr. 1.regulaminu
8). Wymienione w załączniku nr 1 ceny są cenami brutto i zawierają 23% podatku VAT.
REKLAMACJE
1) Reklamacje należy kierować listownie na adres siedziby Wynajmującego wskazany w umowie najmu lub na adres e-mail: kontakt@rentcars24.com.pl
2) Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia otrzymania przez Wynajmującego zgłoszenia reklamacyjnego. Do terminów rozpatrzenia reklamacji nie wliczają się terminy doręczenia korespondencji przez operatora pocztowego lub serwis poczty elektronicznej.
3) O sposobie rozpatrzenia reklamacji Najemca zostanie poinformowany elektronicznie, poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres mailowy wskazany przez Najemcę – jeżeli reklamacja wpłynęła e-mailem lub listownie na adres pocztowy wskazany przez Najemcę – jeżeli reklamacja wpłynęła listownie.
Postanowienia końcowe.
1)Zmiana Umowy lub jej rozwiązanie wymaga formy pisemnej .
2)Administratorem danych osobowych jest Wynajmujący RentCars24.com.pl Wypożyczalnia samochodów Monika Margańska-Wilk, ul. Sokołowska 57, 36-100 Kolbuszowa Dolna. Zasady przetwarzania przez Wynajmującego danych osobowych oraz klauzule w zakresie wykonania przez Wynajmującego obowiązków informacyjnych zawarte są w Polityce Prywatności.
3)Najemcy nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy lub przedłużenia Umowy na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta zgodnie z art. 38 pkt 12 tej ustawy.
4) Regulamin oraz Umowa podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikłe w związku z Umową będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Wynajmującego, z wyjątkiem spraw, w których stroną jest konsument w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, które rozstrzygać będzie sąd właściwości ogólnej.
ZAŁĄCZNIK NR 1
- A) Brak dowodu rejestracyjnego, polisy ubezpieczeniowej, tablicy rejestracyjnej lub naklejki rejestracyjnej na szybie – 500,00 zł
- B) Brak kluczyka bez pilota centralnego zamka – 500,00 zł
- C) Brak kluczyka z pilotem centralnego zamka – 1000,00 zł
- D) Utrata lub zniszczenie pilota do alarmu– 500,00 zł
- E) Brak kołpaka nieoryginalnego –50,00 zł
- F) Brak kołpaka oryginalnego –120, 00 zł
G). Brak panelu do radia- 250, 00 zł
- H) Brak dokumentów technicznych (Rejestr Obsługi Pojazdu, Książka Gwarancyjna, Instrukcja Obsługi) – 400, 00 zł
- I) Demontaż części wyposażenia samochodu lub dokonanie innych przeróbek czy zmian bez zgody Wynajmującego–1000,00 zł
- J) Brak części wyposażenia samochodu nie wymienionych w cenniku – opłata wg. cennika producenta + 35%
- K) Utrata gwarancji na samochód z winy Najemcy (osoby kierującej pojazdem)-. 3000,00 zł
- L) Palenie tytoniu w samochodzie – 250,00 zł
- M) Przewożenie zwierząt wewnątrz samochodu bez pisemnej zgody Wynajmującego – 250, 00 zł
- N) Holowanie innych pojazdów wynajętym samochodem–300,00 zł
- O) Udostępnienie samochodu osobie nieuprawnionej do kierowania pojazdem – 1000,00 zł
- P) Niedozwolone przemieszczenie samochodu poza granice Rzeczypospolitej Polskiej za każdą dobę pobytu samochodu za granicą–500,00 zł
- R) Zwłoka w zwrocie samochodu – Trzykrotność stawki dobowej czynszu najmu za każdą dobę zwłoki
- S) Koszt naprawy blacharsko.-lakierniczych , mechanicznych (w tym koszty prania tapicerki) oraz części zamiennych i wyposażenia – koszt usługi lub części
- T) Szkoda powstała w trakcie najmu i nierozliczana w ciężar polisy OC sprawcy –według wyceny
- U) Uzupełnienie brakującego paliwa –6,00 zł za litr
- W) Zwrot brudnego samochodu-. 50, 00 zł